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方舟網被投訴 涉嫌虛假宣傳

時間:2020-01-20 14:41:54 來源:消費日報網

  本報記者 高學治 近日,本報接到投訴稱,一家名為方舟網(北京筑方舟科技有限公司為該網站運營公司)的網站涉嫌虛假宣傳。

  方舟網:誰做的宣傳并不知情

  根據投訴舉報,記者在網上搜素到“方舟網 專利轉讓 數據連接未來 宣傳助力成功”文章,文章稱,“方舟網運營公司——北京筑方舟科技有限公司2018年被北京市政府表彰為最具活力的公司之一”、“成功對接投資人3289個,成功對接資金累計5.6億元,成功對接項目6453個”、“客戶技術轉讓成功率在55%---90%之間”、“方舟網注冊會員達45萬,已擁有超過10萬家的企業信息資源,超過2萬家的技術需求企業,公司成功對接項目有6453個,累計成功轉讓技術或者專利的資金已經突破15億元,網站訪問用戶已超過1億,平臺聚集可投資資產已超過千億元”

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某網站對方舟網的宣傳

  12月6日,記者來到北京市順義區市場監督管理局,該局徐濤科長接待了記者,在了解了記者的采訪問題后,他表示會根據記者反映的問題及時給領導匯報和反饋。

  12月16日,北京市順義區市場監督管理局白冰在電話中告訴記者,該局已經對涉事公司進行了調查取證,目前正在進一步的處理中。

  12月18日下午,記者致電方舟網公開電話:010-86390877,工作人員稱會有網站負責人和記者聯系。19日,記者聯系到了該網站的負責人商先生。對此,方舟網負責人商先生給予了回復,其在回復中對投訴內容給予否認,“我們網站沒有上述的內容,不知道這問題從哪問起的”“我們網站上也沒有刊登你說的相關內容”“再次重申我們是第三方服務平臺,從事促成買賣雙方達成交易,知識產權局記錄也是記錄買賣雙方”。同時商先生稱,對于網站的那些宣傳并不是該公司做的宣傳,誰做的宣傳他并不知情。

  調查:“技術轉讓成功”未經驗證

  記者百度搜索方舟網,可以看到方舟網對應的網址有兩個:https://jj.fzwip.com/zlzr.html和https://www.fzwip.com/index.html。無論從哪個網址查詢,都可以查詢到客服熱線為:010-86390877。打開方舟網的網頁, 在“我要轉讓技術”欄目里,找到“交易成功”欄目,滾動展示轉讓成功案例中可以看到該網站成交項目和成交價。舉報人稱,在國家知識產權局官網等其他官網卻查詢不到這些企業任何交易記錄和權利變更記錄信息。

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方舟網站上的成功交易案例存疑遭投訴

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圖為舉報人提供國家知識產權局網站上的查詢結果

  對于交易成功案例不能在國家知識產權局網站查詢到的問題,12月31日,方舟網負責人商先生告訴記者,網站上的技術轉讓成功案例是買方和賣方簽訂技術轉讓合同,不是專利權的轉讓,實際上就是技術授權,不需要在國家知識產權局備案。最后,商先生還表示,專利權轉讓是必須到國家知識產權局備案的,而技術授權使用是不需要到國家知識產權備案,這是兩回事。

  業內人士:應注意“三個套路”和對應措施

  業內人士表示,一些網站通常會采取“釣魚”、“忽悠”等幾種常用手法對客戶進行誘導。套路一:隨意夸大客戶專利價值誘使上鉤,常以專利估值超出其他專利轉讓網站五六倍的方式忽悠客戶。套路二:無限夸大網站的企業庫。不交款不能看網站的企業庫,待交款后客戶發現,其企業庫極盡想象,定義模糊。套路三:先忽悠你交款,再隨意改變承諾。一般是先交一半款,等轉讓成功后再交另一半,但沒隔幾天網站工作人員就會就找借口催交另一半。

  對此,廣大消費者應該找正規、有資質,最好有政府支持的機構或網站。首先,正規公司和機構有經政府部門嚴格核查和認定的專業服務標準和制度,納入了服務質量監管體系,服務更加規范,客戶權益更有保障;其次,經政府認定的正規機構,有經過正規培訓的專業人才團隊和強大專家團隊,專業服務質量更有保證;再次,有資質的正規專業服務機構,有正規營業場所,有政府部門和相關行業協會對其專業能力、服務標準、市場信用、相關業務等多方面的資質認定,委托業務、特別是對于運營復雜度較高的技術轉移業務更靠譜;最后,對于有政府資金支持或政府合作項目的技術轉移機構及平臺,委托技術轉移服務項目有更堅實的專業服務基礎和管理規范保障。

  總之,科技服務業從供給側來說,應當提倡誠信服務,規范服務,透明服務,合理收費,嚴格監管;從需求側來說,應當提倡接受正規服務,接受合理規范的專業服務,注重風險防控意識;從管理層來說,對于缺少專業資質、使用虛假信息、采用夸大不實宣傳、未建立嚴格服務標準和規范的服務機構,應當注重加強監管,完善行業規范和監督機制,以更好地促進科技服務業的健康發展和技術市場的有序運行。

  對于此事,本報記者將進行跟蹤報道。


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編輯: 李志遠
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